NetOp Remote Control

UZAKTAN ERİŞİM YAZILIMLARI

Temel İçerikler

+Laptoplara , serverlara , pos makinalarına , kiosklara , ATM cihazlarına ve mobil cihazlara kolaylıkla bağlantı gerçekleştirin.

+Windows , Linux ve Mac işletim sistemlerinde çalışabilirsiniz.

+Hızlı ekran transferi ve uzaktan klavye ve mouse ile gerçek zamanlı kontrol.

+On-line ve offline olan cihazları görüntüleyebilme.

+Destek masasından rahatlıkla yardım talep edebilme.

Genel Bakış

Temel İçerikler

+Laptoplara , serverlara , pos makinalarına , kiosklara , ATM cihazlarına ve mobil cihazlara kolaylıkla bağlantı gerçekleştirin.

+Windows , Linux ve Mac işletim sistemlerinde çalışabilirsiniz.

+Hızlı ekran transferi ve uzaktan klavye ve mouse ile gerçek zamanlı kontrol.

+On-line ve offline olan cihazları görüntüleyebilme.

+Destek masasından rahatlıkla yardım talep edebilme.

Destek Personelinizin Faydalanbileceği Özellikler

+Basit görüntüleme sistemi.

+Son kullanıcı ile sesli ve görüntülü iletişim kurabilme , anlık yazışma yapabilme.

+Kutulanmış mesaj ve URL aktarımı

+İki – yönlü ve çek – bırak teknolojileri ile hata raporlarının rahatlıkla toplanabilmesi.

+Bir makinaya birden fazla kullanıcının bağlanabilmesi.

+İşaretleme modu ile son kullanıcıya önemli noktaları efektif görüntüleyebilme.

+Tüm windows işlemlerini yapabilme ( yeniden başlatma , sistemi kilitleme , kullanıcı değiştirme ve sistemi tamamen kapatma dahil).

+Kullanıcı bilgisayarlarını kilitleyerek daha hızlı ve efektif çözüm üretebilme.

+Özel desteklerde ekranı karartabilme.

+Ctrl ve alt tuşlarını kullanabilme.

+Kendi ekranınızı da son kullanıcı ile aynı anda paylaşabilme.

Yöneticilerin Yapabileceği Özellikler

 

+OS ve Intel vPro Support sistemleri aktif olmasa bile bilgisayarların BIOS özelliklerini yönetebilme.

+Sistemin servis , kayıt , işleyiş ve olay günlüklerini kontrol edebilme.

+Uzak kullanıcıyı rahatsız etmeden kontrol edebilme ve varsa sorunlarını çözebilme.

+Donanım ve yazılım bilgilerini kontrol edebilme.

+Hangi bilgilerin uzak bağlantıda gönderilip gönderilemeyeciğini belirleyebilme. ,

+Birden çok kullancıya aynı anda mesaj atabilmek.

+Anlık ekran fotoğrafı alabilmek ve bir dosyayı kaydedebilmek.

+Programdan otomatik hale getirebilme ve yaygın destek görevlerini yayınlayabilme.

Güvenlik Özellikleri

 

+256 – bit AES kodlama sistemi ile verileriniz ve görüşmeleriniz korunur.

+Kullanıcılar sizin verdiğiniz yetkiler doğrultusunda işlem yapabilmektedirler.

+Directory Services , RADIUS , RSA , Security IP ve smartcard lar ile entegre çalışabilme.

+Görüntüleme , seyir defteri ve araştırmaları kayıt altına alabilme.

+Hükümet , sağlık , perakende ve finansal hizmet veren sektörlerde PCI , ISO ve HIPAA nın zorunlu kıldığı kimlik doğrulama ve şifreleme işlemleri

+Kimin hangi cihazı uzaktan kontrol ettiğinin belirlenmesi.

+Normal olmayan bağlantı kopmalarında sistemin kendini bloke edebilmesi.

+Mac ve IP listelerini kullanarak belirli makinalara erişim sağlayabilmek.

+Ayrıntılı Kapalı Kullanıcı Grubu lisans anahtarı ile güvenliğinizi arttırın.

Sıkça Sorulan Sorular

NetOp Remote Control ile IT profesyonelleri için komple, ölçeklendirilebilir ve güvenli bir uzaktan kontrol yazılım sisteminiz olur. NetOp Remote Control ile sağlanan bütün özellikleri kullanarak, sistemlere herhangi bir yerden erişebilir kontrol ve idare edebilirsiniz.

NetOp Remote Control Konuk modülü

İşletim sistemleri- Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, ME, 98 ve 95 için Konuk modülünün bütün işlevleri kullanılabilir. Uzaktan kontrol işlevleri Linux, Solaris ve ActiveX (örn. Internet Explorer’da) için mevcuttur.
Ana bilgisayar bağlantısı- Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, NT 3.51, NT 3.1, ME, 98, 95, 3.1x, Linux, Solaris, Mac OS X, DOS ve OS/2 4.x-3.x işletim sistemleri olan ana bilgisayarlarda uzaktan kontrolü destekler.
Remote Control- değişik klavyeleri de kapsayan komple klavye ve mouse kontrolü ile pencereli veya tam-ekran konumunda Ana bilgisayar masaüstünü ve komut girişlerini gösterir.
Dosya transferi – güçlü, interaktif, parçalı-ekranlı File Manager sürükle-bırak dosya transferi özelliğini, bozulan dosya kurtarma, gerçek delta transferi, senkronize etme, klonlama ve program yazma gibi özelliklerle beraber sunar.
Çoklu Sohbet – Konuk ve Ana Bilgisayarlardaki kullanıclarla formatlı, satır bazlı metin modunda online iletişim kurulabilmesini sağlar.
Sesli Sohbet – Ana Bilgisayar kullanıcılarıyla sesli olarak iletişim sağlar.
Uzaktan Yönetim – Windows Ana Bilgisayar kullanıcısını rahatsız etmeden Windows Konuk’tan güçlü bir konsol başlatır: Disk Sürücülerini yönetme, İşlem Kaydı, İşlem Yönetimi, Kayıt, Hizmetler, Paylaşılan Klasörler, Envanter, Kumanda Konsolu ve Sistem Kontrolü
Program çalıştırma- Ana bilgisayarlarda komutları/uygulamaları uzaktan başlatır
Komut yürütme- Ana bilgisayarları uzaktan kapatmak, yeniden başlatmak
Mesaj yollama – Ana bilgisayarlara uzaktan pop-up mesaj kutuları açma
Envanter – Windows Ana Bilgisayarlarından uzaktan varlık yönetimi için donanım ve yazılım envanteri toplama
Oturum araçları – Kısa yol tuşları, Ctrl-Alt-Del ve Ctrl-Esc yollama, diğer Konukların bağlantısını kesme, oturum kaydı, Uzaktan çıktı alma, panoyu aktarma, İşaretleme konumu, Ana bilgisayarın klavyesini ve mouse’unu kilitleme, Ana Bilgisayar ekranını kapatma, Ana bilgisayar sesini aktarma özelliklerinin hepsi tek bir araç menü çubuğundan yapılır.
Çıkarılabilir Medyadan Konuk Özelliğini Çalıştırma- Örneğin bir USB flaş belek ile program yüklemesi yapmadan diğer bilgisayarlarda Windows Konuk özelliğini çalıştırma
Çoklu Ana Bilgisayarları Arama –bir telefon defterinden veya komut satırından, oturum tipini, window pozisyonunu ve ölçüsünü içererek birden fazla Ana bilgisayara aynı anda bağlanmak
Çoklu telefonrehberleri –Ana bilgisayar bağlantısının detaylarını hiyerarşik dosya/klasör yapısında al/gönder fonksiyonu ile saklar.
Yardım İsteği – Ana bilgisayarların Yardım Hizmetlerini sunan Windows Konuklarını aramalarını sağlar.
Hızlı bağlantı – NetOp veya Windows bilgisayar ağı ile, IP adresi, DNS adı, LDAP ile Rehber Servisi adı veya kullanıcı adı veya bir arama listesiyle Ana bilgisayarlara bağlanmayı sağlar.
Esnek kullanıcı arayüzü – bağımsız oturum pencereleri, ayarlanabilir düzen ve işlem tabanlı sesli uyarılar sunar.
Bakım şifresi – şifre Konuk konfigürasyonunu korur.
Kiosk konumu – NetOp, yeni eklenmiş seçenekler sayesinde terminallerde ve halka açık kiosklarda çalışması için daha uygun bir hale getirilmiştir, örneğin şifre bağlantısını kes, otomatik olarak tekrardan bağlan vs.
Remote Control Ana Bilgisayar modülü

İşletim sistemleri – Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Services, NT 4.0, ME, 98 ve 95 için Ana bilgisayarın bütün işlevleri kullanılabilir. Uzaktan kontrol, metin sohbeti ve dosya transferi işlevleri Linux, Solaris, Mac OS X, OS/2 ve Windows CE için mevcuttur. Remote control işlevleri DOS Ana bilgisayar modülü için de mevcuttur.
Çoklu-oturum – Birden fazla Windows Konuk bilgisayarının bir Windows Ana Bilgisayarı ile uzaktan kontrol, dosya transferi veya sohbet oturumları yapabilmelerini sağlar. Klavye ve Mouse kontrolünü geçer, hepsinin bağlantısını keser ve bağlantıyı geçici olarak durdurur.
Lokal NetOp yetkilendirme – paylaşılan şifre veya bireysel Konuk kimlikleri ve şifreleri
Sistem yetkilendirme – lokal sistem hesaplarını ve şifrelerini kullanır.
RSI SecureID – Guest kullanıcısından yetkilendirme şifresi ve pin kodu ister .
Smart Card ile yetkilendirme – Guest’in Host’a erişmesi için Smart Card kullanarak yetki sorgulanabilir.
Merkezi yetkilendirme – Windows Ana bilgisayarı Windows NT Domain, Active Directory (Aktif Rehber) ve Directory Service(Rehber Servisi)’ini kullanabilir. Bütün Ana Bilgisayarlar Güvenli Sunucuyu (Security Server) kullanabilir.
Güvenlik görevleri – güvenlik görevi üyeliğine karar vererek Ana Bilgisayarda izinli Konuk işlemlerine onay verir. Güvenlik işlevleri lokal olarak veya DOS hariç desteklenen tüm işletim sistemleri için NetOp Güvenlik Sunucusu yoluyla merkezden idare edilebilir.
Erişim onayı- Ana bilgisayarlar Konuk erişimini onaylayabilir veya reddedebilir. Bütün işletim sitemleri tarafından desteklenir.
Oturum kaydı – Windows Ana Bilgisayarı daha sonra tekrar izlemek için bir oturumu kaydedebilir.
Yardım isteği – Windows ve OS/2 Ana Bilgisayarları birden fazla Windows Konuğundan yardım isteyebilir.
Uzaktan çıktı alma – Windows Konuk ve Windows Ana bilgisayarlarından her iki yönde uzaktan çıktı alınabilmesini sağlar
Bağlantıyı Kesmek için Kısayol Tuşu – Windows Ana bilgisayarının Konuğun (Konukların) bağlantısını bir tuşa basarak kesebilmeyi sağlar.
Gizli bağlantı konumu – bilgisayarınızın Ana bilgisayar modülü kullandığını gizlemek mümkündür.
Mac/IP adres kontrolü – Windows Ana bilgisayarı Konuğun MAC veya IP adresine göre filtreleme yapabilir.
Bağlantıyı kestikten sonra işlem yapma- Windows Ana bilgisayarı bağlantısını kestikten sonra yeniden başlatma, sistemi kapatma veya bilgisayarı kilitleme
Uyarı Bilgisi – Bir Konuk Windows Ana bilgsayarına eriştiğinde bir liste görüntüsü, sesli uyarı veya ipucu balonu uyarısı verilmesini sağlar.
Bakım şifresi – şifre Ana bilgisayar konfigürasyonunu korur.
Gateway Modülü
Çoklu-protokol yöneltici- Internet, LAN, Çevirmeli ağ ve Terminal Services arasındaki NetOP trafiğini yöneltir.
Yöneltme yetkilendirme – lokal NetOp veya Windows, merkezi Windows NT Domain veya Aktif Rehberin kullanılmasını sağlar. Yetkilendirme dışardan gelen noktadan noktaya bağlantılar için uygulanır.
Name Server Modülü
Merkezi isim yönetimi – Konuk/Ana Bilgisayar isimlerini kaydeder ve onları IP adreslerine dönüştürür.
Security Server modülü
Merkezi güvenlik yönetimi – MS SQL, MS Access, Oracle ve ODBC ile DB2 veritabanlarına karşı yetkilendirme kontrolleri
Hata- toleranslı yetkilendirme ve yük dengeleme – birden fazla güvenlik sunucucusunu destekler.
Güvenlik konfigürasyonunun kolay bakımı –güvenlik ayarları Güvenlik Yönetimi modülünden değiştirilir.
Yerel NetOp desteği –NetOp Konuk ID’lerini ve grupları içeren Ana bilgisayar ID’lerini kullanır.
Microsoft Windows NT Domain desteği –Windows kullanıcılarını ve yapay bilgisayar gruplarını içeren grupları kullanır.
Microsoft Aktife Rehber desteği –birbirinin içine yerleşmiş grupları içeren Windows kullanıcıları ve grupları kullanır.
Directory Services desteği –Directory Services kullanıcıları ve gruplar kullanır.
RSA SecurID support – işaretlerle iki-faktörlü yetkilendirme kullanır.
Üç-faktörlü yetkilendirme – RSA SecurID ile bir NetOp shadow Konuk ID ve şifresini birleştirir.
Smart Card ile yetkilendirme – Smart Card ile iki-faktörlü yetkilendirme kullanır.
Ortak (Common) (Windows Server 2003, XP, 2000, NT, 98, 95, ME)
İletişim – NetOp Remote Control TCP, UDP, IPX, NetBIOS, Windows modem, CAPI, Çevirmeli ağ bağlantısı, Seri veya IrDA dahil olmak üzere yaygın olarak kullanılan bütün iletişim protokollerini destekler.
IPv6 için destek– 128-bit adresleri ile (sadece 2003, XP) TCP/IP iletişimini sağlar.
Kapsamlı işlem kaydı –oturum işlemlerini kaydeder ve 100’den fazla farklı NetOp işlemini takip eder. Lokal bir dosyaya NetOp Güvenlik Sunucusuna, Windows İşlem Kaydına veya SNMP izinli yönetim konsoluna kaydeder.
Güçlü şifreleme –256-bit AES şifrelemeye kadar oturumları, 256-bit SHA HMACs integrity check ve 2048-bit Diffie-Hellman tuş değişimini (key Exchange) korur.
Web güncelleme – otomatik olarak indirme ve yeniliklerin yüklenmesini zamana bağlı olarak programlama.
Yükleme – NetOp Remote Control, Microsoft Windows Installer veya InstallShield kullanılarak yüklenebilir.
Yayılma özelliği – Windows XP, 2000 ve NT üzerine Ana Bilgisayar modüllerini uzaktan yükler ve günceller
Çok-lisanlı paketler– Windows işletim sistemleri için NetOp Remote Control ve ilgili bütün elektronik yazılar İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce ve Japoncadır.
Ortak (Common) (Windows CE, Linux, Solaris, Mac OS X, OS/2, DOS)
İletişim –DOS hariç bütün işletim sistemleri TCP ve UDP’yi desteklerler. Ayrıca Windows CE çevirmeli ağı destekler, Linux Host seri iletişimi destekler ve OS/2, IPX, NetBIOS, CAPI, Serial veya APPC ‘yi destekler. DOS sadece IPX ve NetBIOS (RemPC cihazlar) destekler.
Yükleme – Windows CE, InstallShield ve MS ActiveSync ile yüklenir. Linux , Red Hat Packet Manager veya zipped tar kullanabilir. Solaris, zipped tar kullanır. Mac OS X, Installer kullanır. OS/2, InstallShield kullanır. DOS manuel olarak yüklenir.
İngilizce paketler– NetOp Remote Control ve ilgili bütün elektronik yazılar, Windows olmayan işletim sitemleri için İngilizcedir.

Sistem Gereksinimleri

NetOp Remote Control ile IT profesyonelleri için komple, ölçeklendirilebilir ve güvenli bir uzaktan kontrol yazılım sisteminiz olur. NetOp Remote Control ile sağlanan bütün özellikleri kullanarak, sistemlere herhangi bir yerden erişebilir kontrol ve idare edebilirsiniz.

Windows
Bilgisayar
Intel Pentium processor or higher, or 100% compatible
RAM (Hafıza)
Guest: İşletim sistemi için gerekenden en az 16 MB fazlası (32 MB veya daha fazlası tavsiye edilir). Diğer modüller: İşletim sistemi için gerekenden en az 12 MB fazlası (16 MB veya daha fazlası tavsiye edilir).
İşletim Sistemi
Windows Server 2003 Standard, Enterprise ve Web Edition
Windows XP Professional, Tablet PC Edition, Home Edition
Windows 2000 Server, Advanced Server
Windows 2000 Terminal Services
Windows 2000 Professional
Windows NT 4.0 Terminal Server
Windows NT Server 4.0
Windows NT Workstation 4.0
Windows ME, 98, 95
Video
Windows tarafından desteklenen herhangi bir 100% VGA uyumlu grafik ekran kartı. Guest modulü için en az 256 renk gerekir (16-bit renk derinliği veya daha fazlası tavsiye edilir).
Disk Alanı
Her modül için 15 MBtan az
İletişim
TCP/IP (IPv4): Winsock 1.1 veya uyumlu
TCP/IP (IPv6): Winsock 2.0 veya uyumlu (sadece Windows 2003 ve XP)
IPX: Microsoft NWLink veya Novell IPX
NetBIOS: IBM, Microsoft, Novell veya uyumlu NetBIOS
Windows modem: TAPI version 1.4 veya uyumlu
Digital modem: AT command set’i destekleyen Modem
Analog modem: AT command set’i destekleyen Modem
ISDN/CAPI: 2.0 CAPI sürücüsü olan bir ISDN adaptör kartı
Kızılötesi: Windows Server 2003, XP, 2000 veya IrDA etkin 98
Multimedya
Kayıt mikser desteği olan ses kartı
Database
NetOp Security Server, SQL92 Standard uyumlu olması gereken database ile iletişim için ODBC kullanır. Aşağıdaki database’ler başarıyla test edilmiştir: DB2, MS JetEngine, Oracle ve MS SQL.
Güvenlik
RSA SecurID:
RSA SecurID yetkilendirmesi için the NetOp Security Server’a RSA SecurID® ACE/Server 5.2 ve RSA SecurID® ACE/Agent 5.5 veya daha üstü gerekir.
Smart Card:
Active Directoryde Smart Card yetkilendirmenin çalışması için NetOP Security Server(leri), Active Directory ve Active Directory domain denetleyicilerin doğru şekilde yapılandırılması ve ayarlanması gereklidir.
Yardım Sistemi
Yerleşik HTML yardım sistemi için Microsoft Internet Explorer 6.0 veya daha üst sürümünün yüklenmiş olması gerekir. Opsiyonel olarak, Yardım Sistemi İnternet’ten indirilebilir ve bir İnternet browser olması gerekir.
DOS
Bilgisayar
Intel 80386 işlemci veya daha üst modeli, veya 100% uyumlu
RAM (Hafıza)
50 kB’dan az (minimum konfigürasyon için 7 kB)
İşletim Sistemi
MS DOS 4.x veya daha üst sürüm veya uyumlu
Harddisk Alanı
1 MB’dan az
İletişim
IPX: NetWare IPX/SPX protocol veya uyumlu
NetBIOS: IBM NetBIOS interface veya uyumlu
Deneme Sürümü

NetOp Remote Control deneme sürümünü ( demo ) aşağıda yer alan butonu tıkladıktan sonra açılan sayfa üzerinde gerekli alanları doldurarak bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Sunum Talep

Sunum Talep Formu