Açıklama
1) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi- Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti
KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi lisansı ile beraber satın aldığınız ürünler kategorisindedir. Ürünü satın aldığınızda güncelleme ve destek hizmetinde faydalanmadan da sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.
KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi Güncelleme ve Destek Hizmeti zorunlu bir hizmet değildir. KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemisatın alındığında, kullanım lisansı ile birlikte kullanıcıların olur. Kullanıcılar güncelleme ve destek hizmetini yeniletmeden KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi’ni kullanmaya devam edebilirler. Ancak yapılacak olan geliştirme, yenilik ve destek hizmetinden faydalanamazlar.
Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmetinden faydalanmaya devam etmek isteyen kullanıcılar yıllık olarak güncelleme ve destek hizmet sürelerini uzatmaları gerekir.
KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi Güncelleme ve Destek Hizmeti kapsamında kullanıcılar, MicroDestek tarafından yapılacak olan yeniliklerden ve geliştirmelerden faydalanmaktadır. Ayrıca uzaktan destek hizmetinden MicroDestek mesai saatleri ( Hafta içi : 08.30 – 17.30 , Hafta Sonu : Tatil ) içerisinde faydalanmaktadır. Bu iki temel hizmet dışında, en az 3 saat önceden rezervasyon yaptırmak koşulu ile, uzaktan eğitim hizmetinden de faydalanmaktadır.
Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti, satın alınan fiyatın %13’ü olarak belirlenmektedir. Örneğin, 1000,00 TL tutarında ki satın almış olduğunuz Toplantı tarihleri, hazır matbu evraklar, muhasebe yönetimi ve çok daha fazlasınız KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi ‘nin, bir yıl sonraki güncelleme ve destek hizmeti fiyatı 130,00 TL şeklinde olacaktır. İlk yılın sonrasında ki fiyat artışı ise tefe ve tüfe oranlarının ortalaması [ (tefe+tüfe)/2 ] kadarlık bir oran üzerinden yapılacaktır. Bu fiyatlandırmanın yanı sıra satın alacağınız her ek kullanıcının satın alma fiyatının %10’u oranında güncelleme ve destek hizmetinize eklenecektir. Örneğin, güncelleme ve destek hizmet bedeliniz 500,00 TL olsun. 295,00 TL tutarında yapacağınız ek kullanıcı satın alımı sonrasında yeni güncelleme ve destek hizmeti fiyatınız ;
295 x 0,1 = 29,5 (eklenilecek olan tutar) 500 + 29,5 = 529,50 TL şeklinde yeni güncelleme ve destek hizmeti fiyatınız şekillenecektir.
2) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi – Eğitim Hizmeti
KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi eğitim hizmeti uzaktan eğitim şeklinde verilmektedir. KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi ürününe ve yıllık güncelleme ve destek hizmetine sahip olan kullanıcılar, uzaktan eğitim hizmetinden ücretsiz olarak faydalanabilmektedir.
3) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi – Dosya Aktarım Hizmeti
Dosya aktarım hizmeti, ürünü ilk satın alan kullanıcılar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. İlk aktarım hizmeti sonrasında yapılan aktarımlar ayrıca fiyatlandırılmaktadır.
Dosya aktarım hizmeti kapsamında aşağıda yer alan başlıkların aktarımı gerçekleştirilmektedir.
- Taraf bilgileri,
- İşin geliş tarihi,
- Arabuluculuk dosya no,
- Uyarı tarihi,
- Uyuşmazlık konusu,
- Kabul durumu,
- Red sebebi şeklindedir.
4) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi – Kurulum İşlemleri
Kurulum işlemleri, MicroDestek Destek ekibi tarafından, uzaktan internet bağlantısı kurularak gerçekleştirilmektedir. Uzaktan bağlantının sağlanması için gerekli olan internet bağlantısı ve uzaktan erişim programı, satın alan kullanıcılarda kesinlikle bulunması gerekmektedir (uzaktan erişim programları ücretsiz olarak temin edilebilir).
Asgari sistem gereksinimlerini aşağıda görüntüleyebilirsiniz.
Asgari Sistem Gereksinimleri – Sunucu
| Özellikler | Detaylar |
| İşletim Sistemi | Windows 7 Ultimate ve üzeri |
| İşlemci | Xenon işlemci E-3 ve üstü işlemci |
| Bellek | 8 gb Ram |
| Kapasite | 200 gb Disk (Kullanım oranınıza göre yükseltmeniz gerekebilir) |
| Ek Gereksinimler | Backup Tarafımızdan alınacak ise Harici Disk (200 GB) |
Önerilen Sistem Gereksinimleri
| Özellikler | Detaylar |
| İşletim Sistemi | Server 2012 R2 |
| İşlemci | Intel Xeon Processor E5-2620 v2 (15M Cache, 2.10 GHz) |
| Bellek | 16 GB DDR3 RAM |
| Kapasite | 1200.2 SSD 400GB SAS Drive |
| Ek Gereksinimler | Backup Tarafımızdan alınacak ise Harici Disk (1 TB) |
Asgari Sistem Gereksinimleri – Ek Kullanıcılar
| Özellikler | Detaylar |
| Tarayıcı (Web Browser) | Chrome Kernel 1.3 ve üstü Browser |
Notlar
Server sanal makina olarak çalışabilmektedir
Kurulum yalnızca c sürücüsüne yapılmaktadır. Bu yüzden c sürücüsünde en az yukarıda belirtilen alan kadar yer olmalıdır.
Database (veri tabanı) olarak SQL Express 2014 kullanıldığı için herhangi bir lisans gerektirmemektedir.
Sistem ssl sertifikası desteklemektedir. Ancak ssl sertifikası kullanılacak ise sertifika satın alma ve kurulum işlemleri iş sahibi tarafından tamamlanacaktır.
Sistem web tabanlı olup VPN üzerinde problemsiz olarak çalışabilmektedir.
Sistemi kullanacak kullanıcı sayısına göre asgari sistem gereksinimleri üzerinde değişim meydana gelebilir. 50 ve üzeri kullanıcı sayısına sahip olan hukuk bürosu veya departmanlarının Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek kullanıcı sayısına uygun olan asgari sistem gereksinimlerine ulaşabilirsiniz.
5) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi- Kurulum Yönergeleri
Uygun ana makine temin edildikten ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından oluşturulan lisans numarası ile kurulum işlemlerine geçilmektedir. Kurulum işlemlerine yönelik yönlendirmeler aşağıda belirtilmiştir.
Ana Makine Kurulum Yönergeleri
Kurulum işlemleri uzaktan bağlantı yöntemi ile gerçekleştirilecektir.
IIS Ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir)
Ana Makina Kurulumu ve Lisanslama işlemi (Kurulum esnasında lisans numarası MicroDestek Merkez’den talep edilmektedir.)
Yetki ve Database Ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzamanları tarafından gerçekleştirilecektir)
Kurulum sonrası Ek Kullanıcıların Ulaşımı için firewall ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından iş sahibi bilgi işlem biriminden talep edilerek gerçekleştirilecektir.)
Backup sistemi Kurulumu ve işler hale getirilmesi .(Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından iş sahibi bilgi işlem birimi ile bilgi alınarak gerçekleştirilecektir)
Ek Kullanıcı Kurulum Yönergeleri
Kurulum işlemleri uzaktan bağlantı yöntemi ile gerçekleştirilecektir.
Ek Kullanıcı Kurulumları yapılırken izlenen adımlar(MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir.),
Kurulum sonrası tarayıcı ayarları(MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir.).
6) KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi – Ödeme İşlemleri
KolayArabuluculuk Arabuluculuk Yönetim Sistemi ‘ni dilerseniz web sitemiz üzerinden dilerseniz de Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek satın alabilirsiniz. Ödeme aracı olarak iki farklı seçenekten faydalanabilirsiniz. Havale – eft veya mail order ödeme araçları ile ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Mail order şeklinde ödeme yapma talebinizi Müşteri Hizmetlerimize iletebilir, sonrasında sizlere ulaşacak olan mail order formunu doldurarak tekrar Müşteri Hizmetlerimize yönlendirmeniz ile beraber ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. MicroDestek banka hesap bilgilerini aşağıda yer almaktadır.
MicroDestek Banka Hesap Bilgileri
Hesap Adı : NT MİCRODESTEK YAZILIM BİLİŞİM BİLGİSAYAR SAN. VE TİC. LTD. Banka Adı : Ziraat Bankası Anonim Şirketi Şuba Adı : 590 / Alaçatı-Çeşme/İzmir Şubesi IBAN : TR 98 0001 0005 9070 7043 3450 01
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.